一、提高认识，明确督查工作在建设高水平大学进程中的重要意义
开展督查工作，狠抓工作落实，是行政工作的重要组成部分。督查工作的优劣，关系到学校行政决策能否得到认真落实，关系到建设高水平大学的各项行政工作任务能否顺利完成，关系到师生员工关心的热点和难点问题能否顺利解决。
二、确定重点，严格程序，切实加强督查工作基础建设
（一）督查工作重点
1．上级重要文件、会议要求办理的事项，上级领导交办的重要事项；
2．校长办公会议决、议定事项及学校其他行政重要会议议定事项中需督查的事项；
3．学校重要文件、规章制度的落实；
4．校行政年度工作计划的执行；
5．学校统一部署的阶段性重点工作；
6．校领导批示或交办的事项。
（二）督查工作主要流程
批办：校长办公室作为学校的督查工作机构，对需要列入督查范围的事项，一般应及时提出批办意见，对重大事项要提出初步拟办意见，报校领导审定。
立项：办理意见确定后，迅速立项。立项一般一事一立，重大决策或重要工作部署则以一个部署、一个决策为单位立项。
交办：根据督查事项的具体情况，分别通过校园办公自动化系统或口头交办等形式，交有关部门或单位办理。
承办：承办部门和单位接到督查任务后，要按照要求认真落实有关事项，准时办结并报告办理情况；需有关部门或单位配合时，要主动与协办部门或单位协商，牵头落实督查督办事项。
催办：校长办公室要及时了解督查件的办理情况，适时催办，并认真协调督查事项办理过程中出现的矛盾和问题。
结项：承办单位对督办事项落实后，要及时通过办公自动化系统向校长办公室书面报告情况，校长办公室将报告材料进行综合整理，报校领导审定，并及时将承办结果和领导意见反馈有关单位和个人。
三、加强领导，明确责任，确保督查工作的顺利开展
（一）切实加强对督查工作的领导。督查行为是领导行为的延伸。各级领导要高度重视，研究方法，健全制度，把督查工作作为部署工作、了解信息、发布指示、完善决策的重要工具，推动督查工作的深入开展。
（二）各部门、各单位要严格执行《山东理工大学文秘工作有关规定》中关于督查工作的规定，明确要求，履行职责。承办部门对承办事项的办理情况要按照督查工作流程及时书面报告，对已办完的事项，要报结果，对未办完的事项，要报进度、报办理过程，对因遇到新情况、新问题而不能按要求执行的事项，要随时报告。
（三）校长办公室要由专人负责督查工作，要充分发挥组织运行和综合协调的职能，及时把握督查重点和领导要求，及时了解基层工作实际，及时反馈任务完成情况和工作运行进度，准确立项，规范程序，认真督办，深入反映决策执行过程中的新问题、新动向和新矛盾，反映基层部门、单位和师生的建议和意见，全面提高我校督查工作水平。
（四）严肃落实责任追究制度。对无故拖延、无故不按要求办理督查事项者，在全校范围内予以通报批评，并视情节追究有关部门、单位负责人和直接责任人的责任。
各行政部门要以加强督查工作为突破口，增强管理意识，提高管理水平，为建立协调有序、高效运转、富有活力的管理运行机制做出积极努力。
二〇〇四年四月九日